Plugin

This app allows seamless connection with LG mobile devices to use the program and services provided by Rsupport.

Rsupport provides remote support service to enterprises based on powerful and secured mobile cloud, and with this App, users can enjoy the service with latest technology and security.

This App has been directly tested and certified by LG to be safely installed and it serves the following purposes.

• RemoteCall + mobile pack (http://www.rsupport.com/kr​/products/remotecall/mobilepack)

- Screen sharing: connect with technical support representative, share the mobile screen to analyze the problem and provide a quicker and more professional solution.

- Remote control: launch programs and allow the representative to control the mobile device to directly analyze and solve the problem.

- Every possible communication method in remote support: user can write or draw directly on the phone, 2-way text chat and talk while you are on the call.

Notes: This app cannot be executed on its own and it is executed only in the certified device and by the mobile product and service provided by Rsupport.

This app will be automatically installed when using Rsupport’s mobile product and service.

Ứng dụng này cho phép kết nối liền mạch với các thiết bị di động của LG sử dụng các chương trình và dịch vụ cung cấp bởi Rsupport.

Rsupport cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa cho các doanh nghiệp dựa trên mạnh mẽ và bảo đảm đám mây di động, và với ứng dụng này, người dùng có thể tận hưởng những dịch vụ với công nghệ mới nhất và an ninh.

App này đã được thử nghiệm trực tiếp và có xác nhận của LG được cài đặt một cách an toàn và phục vụ các mục đích sau đây.

• RemoteCall + gói điện thoại di động (http://www.rsupport.com/kr / sản phẩm / remotecall / mobilepack)

- Chia sẻ màn hình: kết nối với đại diện hỗ trợ kỹ thuật, chia sẻ màn hình điện thoại di động để phân tích các vấn đề và cung cấp một giải pháp nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.

- Điều khiển từ xa: các chương trình khởi động và cho phép người đại diện để kiểm soát các thiết bị di động để trực tiếp phân tích và giải quyết vấn đề.

- Mỗi phương pháp giao tiếp tốt trong hỗ trợ từ xa: người dùng có thể viết hoặc vẽ trực tiếp trên điện thoại, 2 chiều văn bản chat và nói chuyện trong khi bạn đang trên cuộc gọi.

Ghi chú: Ứng dụng này không thể được thực hiện trên của riêng của nó và nó được thực hiện chỉ trong thiết bị được chứng nhận và các sản phẩm điện thoại di động và dịch vụ cung cấp bởi Rsupport.

       Ứng dụng này sẽ được tự động cài đặt khi sử dụng sản phẩm điện thoại di động và dịch vụ Rsupport của.